Bij IPTV Kopen streven we naar 100% klanttevredenheid. Omdat wij digitale goederen en diensten leveren, hanteren wij een specifiek restitutiebeleid om transparantie en eerlijkheid te waarborgen.
Wij bieden een volledige geld-terug-garantie binnen 7 dagen na uw eerste aankoop in de volgende specifieke gevallen:
Als wij niet in staat zijn om de Service te leveren of te activeren binnen 24 uur na aankoop.
Als de Service volledig onbruikbaar is door aanhoudende serverproblemen aan onze kant, en ons supportteam dit niet kan oplossen.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u voldoen aan de volgende voorwaarden:
U moet eerst contact hebben opgenomen met onze technische ondersteuning ([[email protected]]) om te proberen het probleem op te lossen.
Het probleem mag niet worden veroorzaakt door uw eigen internetverbinding (bijv. lage bandbreedte, hoge ‘jitter’, of blokkades door uw ISP).
U gebruikt een compatibel apparaat zoals aangegeven op onze website.
Wij kunnen geen restitutie verlenen in de volgende gevallen:
Verkeerde aankoop: Als u per ongeluk het verkeerde pakket heeft gekozen (wij kunnen dit wel omzetten naar het juiste pakket).
Kanaalwijzigingen: Als een specifiek kanaal tijdelijk niet beschikbaar is of verwijderd is uit het pakket (wij garanderen geen specifiek kanaal, maar wel de stabiliteit van het totaalpakket).
Gebruikersfouten: Onvermogen om de setup-handleidingen te volgen.
Zodra uw restitutieverzoek is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Neem contact met ons op via [[email protected]] voor verdere assistentie.
Bij IPTV Kopen bieden wij een betrouwbare en hoogwaardige IPTV-service met toegang tot duizenden zenders en on-demand content. Ons professionele team staat 24/7 klaar voor ondersteuning. Kwaliteit, stabiliteit en vertrouwen – dat is onze belofte aan u.